LOSOA退換貨贈品等政策

【關於退換貨】

1. 收到商品時，請先檢查確認商品沒有問題，並聯繫我們"FB線上客服"或"E-Mail"請上傳您的發票購證，

留下姓名電話，來登記您的保固權益!  以避免不必要的糾紛，商品有疑問請在收到商品後的七天內辦理 ，逾期不受理。  

2. 一旦產品有任何問題，非人為因素之破損、刮傷及運送過程發生包裝瑕疵，請將清楚照片及問題清楚反應客服E-Mail & FB Message，經過本公司嚴格檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。 

3. 商品玻璃尺寸誤差：商品尺寸誤差正負0.5~1公分內皆為合理範圍，未超出誤差勿以此要求退換貨。

4. 若商品經測試過確實無問題，仍要求退貨之消費者，請將商品內容物(主要商品、包裝內容物、贈品、發票)完整無缺的一併寄回本公司地址，若商品內容物有缺少或人為破損，本公司有權拒絕退貨，退貨之運費由消費者承擔。

5. 賣場所有商品退貨可選擇： 1.退款   2.換貨多退少補 。

6. 因個人因素造成退貨及取消訂單次數過多，賣場有權利限制您的購買權限。(兩次以上)

7. 本公司所販賣之皮革手機保護殼因所有皮革都是由整批牛皮下去製作，故顏色深淺不同，狀況也不同，本公司對於皮套的要求品質甚高，故不接受不喜歡、顏色不滿意、皮革紋路之問題退貨。

8. 為了維護雙方之權益，本公司所販售玻璃每批出廠跟出貨過程都有加裝監視器，以防犯不肖消費者冒名或盜用，若發現有不實不法之行為，本公司有權走法律程序。

9. 玻璃貼滿版問題，滿板玻璃貼的用意就是讓整個表面能夠完全貼合，在手機本身曲面的的狀況下 需要將玻璃上色，才有辦法將表面完全貼合  遮掉螢幕顯示部分的地方，是曲面螢幕造成的浮邊 需要做點遮蔽 才會有這樣感覺。

 

【關於贈品條款】

隨機附贈之贈品恕不在保固範圍內，若有商品不良之狀況，請於購買七日內聯繫我們，日後恕不受理。

 

【關於運費退款條件】

*由於物流運費並非本站賺取，是由物流公司收取單筆運費，因此退款不退運費，如當初購買金額達免運標準，退貨後變成未達免運優惠標準，退款時會扣除當初寄送的運費。

*線材類、行動電源保固等依照原廠商公告之說明

* 如有任何問題和建議請寄件至 [email protected] 我們會立即為您處理。